이메일: 비행기 초과 예약으로 생긴 참사
핵심표현
- 전액환불 : a full refund
전액환불 받다(주다) : get(give) a full refund
I want to a full refund for the damage
They requested a full refund
They gave her a full refund
핵심단어
- 오도가도 못하는 : stranded
- 비용을 발생시키다 : incur
- 막판에 : last minute (형용사이니 하이픈 가능 last-minute)
- 단골 고객 : loyal customer
- 속상하게 하는 : upsetting (누군가를 upset하게 만들다)
(this situation is upsetting that’s why I am upset)
(내가 느끼는 감정이 아니고 뭔가 나를 속상하게 만들다)
- 용납할 수 없는 : unacceptable
- 적절한 : appropriate
- 신뢰 : faith ( faith in ~에 믿음이 있다.신앙)
주요표현
- 오랜 시간 : hours
It takes hours
I waited for my girlfriend for hours
It took hours to write the essay
- 평서문이라고 믿을께 : I trust that 평서문
I put my trust in you
I trust that you will do the right thing
I trust that our friendship last forever
I trust that they treat us fairly
- 조취를 취하다 : take action (take measures )
They took immediate action
We need take action ASAP
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